Какую роль играют отзывы?

Отзывы, которые покупатели оставляют на сайте, могут помочь при его SEO-продвижении: это и качественный и уникальный контент, и способ завоевать доверие новых покупателей.

Уникальным этот контент, создаваемый пользователем, делает контент: пользователь пишет о своих собственных ощущениях от покупки, не используя маркетинговую терминологию, следовательно, его отзыв не имеет никакого отношения и к плагиату. Благодаря этому этот вид контента является важным инструментом для поисковой оптимизации. 

Отзывы могут помочь SEO - barsukof.com

В качестве примера, наглядно иллюстрирующего разницу между терминами, используемыми маркетологом и обычным покупателем, можно посмотреть на использование слова «худи». Этот предмет верхней одежды стал довольно популярным, после чего возникла дилемма, связанная с его названием: производители употребляли оригинальный термин «свитшот с капюшоном», в то вемя как покупатели предпочитали называть его «худи». По такому запросу желающие приобрести «худи» и искали его в интернете, что сыграло на руку тем сайтам, где была размещена секция с отзывами. Это улучшило позиции этих сайтов, прибавив им релевантности. 

Количество ресурсов, которые решают разместить у себя отзывы о своих продуктах, постоянно растет. Они хотят убедить покупателя в том, что определенные товары являются качественными и их стоит купить, а отзывы других покупателей тому подтверждение. К примеру, компания, изготавливающая мебель для дома, разместила на обложке каталога снимок своего самого дорогого дивана и слова одного из покупателей: «Идеальный диван». Возможно, кто-то бы и посоветовал воздержаться от столь явно хвалебных слов в адрес своей продукции. Однако если это непредвзятое мнение одного из ваших покупателей, почему бы не показать его всем? На других страницах этого же каталога было размещено по несколько отзывов для каждого товара. В стратегии этой фирмы упущением было то, что они не использовали эти отзывы на своем сайте. 

Следует всё же отметить, что не все пользовательские отзывы можно расценить как полезные с точки зрения поисковой оптимизации сайта. Любой вид контента полезен тогда, когда содержит в себе правильные ключевые слова. Отзыв же чаще всего является, скорее, эмоциональной оценкой совершенной покупки. Но он поможет оптимизировать сайт, если пользователь при его написании использовал слова, соответствующие ключевым словам страницы, на которой размещен отзыв. Общий и неконкретный обзор является, с точки зрения SEO, довольно бесполезным, так как не относится ни к какому товару. 

Как добиться того, чтобы отзывы помогали SEO?

Для этого стоит подобрать самой подходящий под понятие «правильного» (содержащего ключевые слова) обзор и разместить его на главной странице. Более того, обзоры покупателей могут стать интересным дизайнерским элементом сайта. 

Секция с отзывами может содержать, к примеру, небольшие отрывки (несколько первых предложений) лучших обзоров от ваших клиентов, лучше в формате HTML-текста, а не картинки. Это даст новым посетителям нужную информацию о качестве, размере или цвете и подтолкнет позднее к написанию похожего по стилю обзора. Также можно разместить окно для оставления отзывов на страницах ваших товаров, можно сделать это не для каждого из них, а для самых продаваемых. 

Не стоит забывать о самих категориях товаров! 

Необходимо задуматься и над размещением отзывов ваших клиентов на страницах категорий товаров. На этот шаг стоит идти несмотря на все трудности, особенно ввиду изменений в гугловском алгоритме Hummingbird. Обзоры, которые размещены на страницах категорий и содержат релевантные ключевые слова, помогут не только облегчить задачу по поисковой оптимизации, но в будущем также могут послужить вам источником вдохновения для создания легко читаемых описаний категорий товаров. 

Существуют как частные специалисты, так и крупные агентства, которые занимаются поисковой оптимизацией и продажей отзывов, содержащих ключевые слова. В их услуги входит, к примеру, написание новых и анализ уже имеющихся на сайте обзоров товаров. 

Если для вас, мелкого предпринимателя, услуги таких компаний недоступны, то существуют и другие каналы привлечения отзывов клиентов – например, социальные сети. Это можно поручить отделу по работе с клиентами, который будет собирать положительные мнения о товаре покупателей в социальных сетях. 

Итогом любого контакта клиента и продавца – реального или виртуального – может стать отзыв, который, помимо прочего, может быть полезен для SEO. Вашей задачей будет приобрести навык, который позволит выделять ключевые слова из всего множества слов и находить им место на вашем сайте.